Göra felanmälan

Träd har fallit över en elledning. Gör en felanmälan till BTEA – vi fäller träd för att förhindra strömavbrott.

Vid strömavbrott

Göra felanmälan till Btea

Kontrollera detta innan du ringer oss och felanmäler:

  • Är dina säkringar okej?
  • Har jordfelsbrytaren löst ut?
  • Är felet inomhus, kontakta en elinstallatör

Vid fel på din anläggning

Vad händer om montören på plats konstaterar att felet jag anmält är i min anläggning? Om felet är på din egen anläggning betalar du en kostnad beroende på när utryckningen sker. Kontrollera därför alltid anläggningen innan du felanmäler för att undvika oväntade utgifter.

Information vid större störningar

Vid strömavbrott

Vid större störningar lämnar vi information via Sveriges Radio Jämtland P4. Så se till att ha batterier hemma till nästa gång väder och vind ställer till det för oss. Om du trots allt skulle sakna batterier så glöm inte bilen, de flesta är utrustade med en radio.

Många gånger har det hänt att våra kunder ringt in iakttagelser som underlättat vår felsökning. Så har du sett nåt – ring oss på BTEA Felanmälan 0687-552 22.

Hör med grannarna om de också har problem.

Blixtar på en mörk himmel. På btea.se kan du se aktuella och planerade avbrott. Gör så här om du får strömavbrott.

Vad ska jag göra vid elavbrott?

Om det blir strömavbrott

Gör så här om elen försvinner.

Elnätet klarar inte av att starta allt samtidigt när strömmen återkommer. Värmepump och elpanna tar också mycket ström i starten.

Håll frysskåp och box stängd så länge som möjligt, frysen håller kylan minst ett dygn med stängd dörr/lucka.

Stäng av disk- och tvättmaskin, stäng av vattenkopplingen till maskinerna.

Tappa upp dricksvatten, vid längre avbrott sjunker trycket i vattenledningarna.

Se till så att spisplattor är avstängda. Strömmen kan komma tillbaka när som helst.

Det är livsfarligt att gå nära nedfallna elledningar, även om de är strömlösa kan elen slås på när som helst.

Vid längre elavbrott, klä dig enligt flerskiktsprincipen och flytta in i ett mindre rum. Isolera fönster med filtar, sovsäck ger värme och liggunderlag skyddar mot kalla golv. Hos Myndigheten för Samhällsskydd och Beredskap kan du läsa mer om hur du förbereder dig för olika typer av kriser.

Vad ska jag göra när strömmen kommer tillbaka?

Om du har allt elektriskt påslaget under avbrottet, startar allt direkt när strömmen kommer tillbaka. Då utsätts elnätet för en “chockeffekt” som kan göra att det blir avbrott igen. Stäng av elapparater om det blir strömavbrott och när elen är tillbaka igen så startar du en apparat i taget.

Sätt inte på elvärmen direkt, börja med lite lägre värme och starta upp ett rum först och därefter ett element åt gången med ca 15 minuters mellanrum.

Vänta en stund med att slå på värmepump eller elpanna.

Vänta några timmar med dusch, tvätt och disk, det är viktigare att få upp värmen i huset.

Vänta en stund med att använda ugn och spis, börja inte med matlagning direkt om du inte måste.